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Introducción al curso.
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Podcast -El Diseño de Productos y Servicios Innovadores.
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Sesión 1
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- Introducción al diseño de Propuestas de Valor. (4:09)
- Lectura grupal -¿Qué son los trabajos por hacer?
- Caso 1 -La Propuesta de Valor de Netflix.
- Paso 1 -Definición del Perfil del Cliente. (3:42)
- Paso 2 -Definir las herramientas de exploración del Cliente. (3:33)
- Paso 3 -Realizar la Entrevista con Clientes. (5:02)
- Paso 4 -Organizar la información en el Perfil del Cliente y priorizarla (2:46)
- Ejercicio práctico 1 -Definición del Perfil del Cliente. (3:04)
- Podcast "¿Cómo innovar con ChatGPT?"
- Indicaciones para ChatGPT. (2:24)
Sesión 2
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- Introducción al Mapa de Valor. (4:13)
- Lectura grupal -¿Cómo crear una propuesta de valor exitosa?
- Caso 2 -La Propuesta de Valor de la Cajita Feliz de McDonald´s
- Paso 1 -Definición de los productos y servicios. (3:50)
- Paso 2 -Creación de los Aliviadores de Frustraciones. (3:33)
- Paso 3 -Definición de Creadores de Alegrías. (3:12)
- Ejercicio práctico 2 -Definición de la Propuesta de Valor.. (3:39)
- Podcast "Derribando Paradigmas de la Innovación Ágil".
- Indicaciones para ChatGPT. (2:24)
Sesión 3
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- Introducción al proceso creativo, el diseño de la matriz de creatividad. (3:27)
- Lectura grupal -19 ideas creativas de programas de fidelización de clientes.
- Caso 3 -LEGO: Un Caso de Éxito en Innovación y Creación de Valor.
- Paso 1 -Diseño de la matriz y definición de criterios. (2:46)
- Paso 2 -Investigación digital. (2:31)
- Paso 3 -Creación de las ideas (2:55)
- Paso 4 -Visualización de la solución. (3:24)
- Ejercicio práctico 3 (3:29)
- Podcast "El Arte de la Creatividad"
- Indicaciones para ChatGPT. (2:24)
Contenido Adicional de Rocket Innovation
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